山東水餃大王:ご利用ガイド

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ご注文方法

ご注文の商品ページにて個数をご入力し「カートに入れる」をクリックして購入画面へとお進みください。
購入画面の流れに沿って、ご注文者情報、配送先情報などの項目を入力していただき、ご注文完了に至ります。

商品の発送後、お客様に「発送完了のお知らせ」をメールにてお送り致します。

通信販売、ご注文に関するお問い合わせ

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルは、お届け日より7日以内になりますと、承ることが出来かねます。
ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合は下記までご連絡くださいませ。

ご配送について
  • ヤマト運輸と佐川急便でのご発送となります。離島等一部地域へのご配達、または、バレンタイン、クリスマス、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの配送センターが混み合う期間のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
  • 配送便(冷凍便 冷蔵便 冷凍特別便)が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなります。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。
  • 離島など一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
  • 離島など配送日数がかかる地域へのご配送の場合、一部商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
  • 道路事情や、地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。
お支払方法について
  • 代金引換手数料324円(税込)はお客様負担となります。(一部商品を除く) 商品受取時にドライバーに代金をお支払い下さい。
  • お届け先がご依頼主様の場合に限りご利用頂けます。(ご依頼主様とお届け先様が異なる場合はご利用頂けませんのでご注意ください。)
  • 1回のご注文金額(商品代金・配送料・消費税を含む)が30万円以下の場合にご利用いただけます。
  • 離島への発送に関しては、別途離島料金が加算される場合がございますのでご了承下さい。
熨斗(のし)について

「個別発注フォーム」にてご記入ください。

蝶結び

蝶結び

【使用例】
出産祝い・昇進祝いなど何度あってもよいお祝い事に使用します。

【表書き例】
御出産祝/御新築祝/御中元/御歳暮/内祝

5本結び切り

5本結び切り

【使用例】
快気祝・御見舞など一度きりにしたいお祝い事に使用します。

【表書き例】
内祝/快気祝/御見舞(のし無し)

10本結び切り

10本結び切り

【使用例】
婚礼のお祝いに限り使用します。

【表書き例】
寿/御礼/内祝

仏のし・5本結び切り

仏のし・5本結び切り

【使用例】
弔事に使用します。

【表書き例】
志/粗供養

備考 ※熨斗のデザインは、上記サンプル画像と異なる場合がございます。
商品の返品・交換
について

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。

万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、現品とお取替えさせていただきますので、ページ最下部「お問い合わせ」よりご一報を頂き、弊社指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。なお、上記以外のご対応を頂きました場合は、まことに恐縮ながら、弊社としては一切の責任を負いかねますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。